Garanties & SAV

Les produits achetés sur le présent site ne sont pas garantis contre les vices cachés.

Le client a cependant la possibilité de souscrire à une garantie contractuelle dont la durée sera variable et fonction du type de produit acheté.

La durée de la garantie contractuelle sera indiquée pour chaque produit et ouvrira droit à la réparation ou le remplacement du produit incrimine à l’exclusion de toute autre forme d’indemnisation ou de dommages et intérêts.

Afin de se prévaloir de la garantie contractuelle souscrite, le client devra se rapprocher du service clientèle de l’éditeur et solliciter un numéro de retour.

Les conditions de la garantie sont indiquées sur le site. Il est à cet égard rappelé que la garantie contractuelle ne couvre pas l’usure normale des produits, la mauvaise installation ou le mauvais montage des produits des lors qu’ils n’auront pas été effectués par ATV SYSTEMES, le non-respect de la notice d’utilisation des produits, leur mauvais entretien, ou encore les dommages accidentels ou résultant d’un usage anormal des produits.